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在數(shù)字化時(shí)代，銀行業(yè)務(wù)正經(jīng)歷著一場(chǎng)變革。銀行網(wǎng)絡(luò)直播作為一種創(chuàng)新的服務(wù)方式，客戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與銀行進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，享受各種金融服務(wù)和產(chǎn)品。這種便捷的方式不僅改變了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式，也為銀行帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)產(chǎn)品……近期，多家銀行通過(guò)直播、社交平臺(tái)等新型網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷金融產(chǎn)品，引發(fā)市場(chǎng)和監(jiān)管部門關(guān)注。近日，從多家銀行獲悉，針對(duì)監(jiān)管部門下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播銷售情況調(diào)研的通知》，目前已逐一排查完畢，正在準(zhǔn)備報(bào)送監(jiān)管自查結(jié)果的反饋材料。多家銀行透露，本次監(jiān)管部門下發(fā)的調(diào)研通知，主要瞄準(zhǔn)七個(gè)方向，涉汲銷售品類、業(yè)務(wù)流程、人員資質(zhì)等多方面。

近年來(lái)，教育、醫(yī)療、文旅、演藝、銀行等領(lǐng)域也加入到網(wǎng)絡(luò)直播的隊(duì)伍，紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式進(jìn)行宣傳和產(chǎn)品銷售。如今的網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)逐漸與各領(lǐng)域廣泛結(jié)合，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模逐年增長(zhǎng)，2020年已經(jīng)達(dá)到了6.17億元，網(wǎng)民使用率也高達(dá)62.4%。

近年來(lái)，我國(guó)不斷發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的相關(guān)政策，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。自“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播元年”——2016年網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)爆發(fā)以來(lái)，各類網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)競(jìng)相涌出，將行業(yè)推入高速發(fā)展期。

然而，伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的迅猛發(fā)展和用戶規(guī)模的迅速擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)亂象叢生，特別是2016年斗魚直播平臺(tái)“直播造娃娃”事件的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入政府監(jiān)管階段。

2020年以來(lái)，隨著各種新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)直播模式的出現(xiàn)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播政策更是密集出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)不斷向健康方向發(fā)展。

2020年的疫情，讓網(wǎng)絡(luò)直播得到了迅速的發(fā)展，全民直播已然到來(lái)。縱觀整個(gè)疫情期間，不少實(shí)體業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)移至線上進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，各大直播平臺(tái)積極推動(dòng)“直播+”布局，與電競(jìng)、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，努力構(gòu)建多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系。

2021年，預(yù)計(jì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播將持續(xù)高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到0.3萬(wàn)億元;隨著網(wǎng)絡(luò)直播滲透率的不斷提升，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播習(xí)慣基本養(yǎng)成，預(yù)計(jì)至2026年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2萬(wàn)億元。

業(yè)內(nèi)人士分析，本次調(diào)研將進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理，助推金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法的出臺(tái)，行業(yè)或迎來(lái)新一輪治理。

針對(duì)信貸直播，要倡導(dǎo)理性借貸和負(fù)責(zé)任的信貸文化，內(nèi)蒙古銀行研究發(fā)展部總經(jīng)理?xiàng)詈Ｆ奖硎荆J機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款直播，必須是經(jīng)該行準(zhǔn)入的合作方，必須有銀行的明確授權(quán)，其直播內(nèi)容須經(jīng)銀行消保部門事前審查與回溯檢查。

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