微頭條丨西貝創(chuàng)始人回應(yīng)“羅永浩吐槽”:西貝沒(méi)有預(yù)制菜,將訴諸法律
(資料圖片)
新京報(bào)訊(記者王萍)近日,“羅永浩吐槽西貝預(yù)制菜”登上熱搜。9月11日,西貝餐飲創(chuàng)始人、CEO賈國(guó)龍針對(duì)此事回應(yīng)媒體表示,目前西貝門店的所有菜品都不是預(yù)制菜。從明日(9月12日)開(kāi)始,西貝全國(guó)370多家門店將面向所有消費(fèi)者開(kāi)放后廚,消費(fèi)者可以在保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的前提下參觀任何一道菜品的制作過(guò)程。同時(shí),賈國(guó)龍表示“不會(huì)對(duì)罵”,會(huì)訴諸法律。
賈國(guó)龍表示,羅永浩的微博發(fā)布之后,其用餐的門店立即進(jìn)行了復(fù)盤。根據(jù)復(fù)盤和回看監(jiān)控,羅永浩一行人在當(dāng)天下午2時(shí)30分進(jìn)店點(diǎn)餐,約3時(shí)30分用餐完畢。5個(gè)人一共點(diǎn)菜13道,烤魚及烤羊排沒(méi)有吃完。服務(wù)羅永浩一行人的餐廳服務(wù)員表示,因?yàn)檫@兩道菜制作方法復(fù)雜,所以上菜較慢。賈國(guó)龍說(shuō),“我覺(jué)得近年來(lái)最大的冤案是西貝貴,我們的賬不怕查,利潤(rùn)大約為5%。羅永浩5個(gè)人點(diǎn)了13道菜,兩個(gè)菜點(diǎn)了雙份,一共花了800多?!?/p>
西貝公布了“羅永浩菜單”(按照當(dāng)天菜單補(bǔ)打)。新京報(bào)記者 王萍 攝
賈國(guó)龍說(shuō),復(fù)盤對(duì)菜品制作工藝、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)進(jìn)行了全部梳理,并未發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方?!耙磺卸贾幸?guī)中矩,菜品的食材來(lái)源全部清晰,制作標(biāo)準(zhǔn)全部明確。而且沒(méi)有任何一道菜是預(yù)制菜?!?/p>
賈國(guó)龍同時(shí)表示,從9月12日開(kāi)始,在全國(guó)370家西貝門店,任何消費(fèi)者都可以在符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)前提下,參觀后廚任何一道菜的制作?!傲_永浩菜單”也全部公開(kāi)。
有媒體翻出了此前賈國(guó)龍關(guān)于“高級(jí)菜都要預(yù)制”的表達(dá)。對(duì)此賈國(guó)龍說(shuō),“這一點(diǎn)我不回避,比如紅燒肉這樣的菜品,也都需要預(yù)加工很長(zhǎng)時(shí)間。預(yù)加工這一點(diǎn)不需要回避,但我們不是預(yù)制菜,國(guó)家也對(duì)預(yù)制菜的標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格定義?!彼鞔_稱,按國(guó)家規(guī)定,西貝門店沒(méi)有一道菜品是預(yù)制菜。
西貝后廚。新京報(bào)記者 王萍 攝
“羅永浩的表達(dá)很傷害我們,對(duì)企業(yè)聲譽(yù)有影響。對(duì)此我們一定會(huì)走法律程序。我感謝他來(lái)消費(fèi),但是這樣的行為超越了消費(fèi)者行為。我們承諾了不好吃可以免單、退菜,但我們?cè)趶?fù)盤中注意到,他們明確表示‘吃得不錯(cuò)’?!?/p>
賈國(guó)龍同時(shí)坦言,雖然西貝門店沒(méi)有預(yù)制菜,但“我不黑預(yù)制菜”,“高標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)制菜有著嚴(yán)格食品安全,也會(huì)提高效率,預(yù)制菜是代表未來(lái)的。”
編輯 王琳
標(biāo)簽: 標(biāo)準(zhǔn) 羅永浩 菜品 吐槽 賈國(guó)龍 消費(fèi)者 回應(yīng) 王萍 門店 西貝 原創(chuàng)新聞 羅永浩 賈國(guó)龍 預(yù)制菜 羅永浩菜
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