今年，海原縣始終把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育重要內容，結合進一步推進“放管服”改革和優化營商環境，多措并舉推動黨史學習教育走深走實。

海原縣以推進基層整合審批服務執法力量改革為契機，著力打造以縣政務中心為“龍頭”、以鄉(鎮、街道)民生服務中心為支撐、以村(社區)便民服務點為基礎的三級政務服務網絡。161項群眾日常辦理事項下放鄉鎮民生服務中心，全面推行鄉鎮民生服務中心政務服務“一窗受理”，增強綜合服務能力。159個村(社區)按照“十個一”標準，設立為民服務代辦點，代辦48項服務事項，切實提高辦事效率，實現服務便民化。

同時，海原縣創新舉措，通過對海興開發區入駐政務服務事項清單梳理細化，窗口設置和運行機制優化調整，全面推進審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，切實為海興開發區企業和周邊七營鎮、鄭旗鄉等8個鄉鎮群眾提供高質高效的政務服務，打造一體化政務服務體系。

為進一步提升群眾滿意度，海原縣加大對辦事大廳現場巡查和集中檢查頻次頻率，發現問題及時處理。細化窗口服務人員考核細則，完善考評指標體系，提升考核的客觀性和可操作性，倒逼各級服務大廳提升服務能力和水平。結合實際，海原縣通過加大對辦事大廳軟硬件設施配備力度，構建集行政審批、公共服務、政務公開、中介服務等一體的綜合辦事大廳，完善功能。擺放綠植花卉，改善群眾辦事環境;公共服務區域配備公共充電器、飲水機等，方便群眾辦事;設置老年人、殘疾人等特殊人群辦事綠色通道，提供人性化服務。

為打造政務服務智能化，海原縣加快推進部門自有業務系統全部整合接入寧夏政務服務網海原縣子站，實現與“一窗受理”綜合服務平臺有效對接，真正實現“用一張網、辦全縣事”。協調建立“我的寧夏”APP海原掌上服務專區，推進更多咨詢、查詢、申請等前端性服務由網上到“掌上”，大力提升自助辦、網上辦、掌上辦、不見面辦理事項比重。